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公司简介

Company profile

        济南顶商信息科技有限公司于2012年8月,由济南市电子商务协会、章丘市高教基地培训就业创业服务中心与济南东部十五所高等院 校联合成立的服务机构,旨在服务社会,服务院校、服务学生促进电子商务及计算机专业学生就业(实习)而搭建的服务平台。
        济南顶商信息科技有限公司为品牌商提供全面、专业的客服外包服务,7天*15小时在线客服 服务,服务于各个时间段,快速响应,经验丰富,耐心有效的客服,帮您处理售前、售中、售后的各种问题。团队所有骨干成员均有三年以上 知名淘企专职客服经验,并获取“淘宝网店基础岗位技能认证”客服岗位 金牌客服认证证书。专业赢得信任,信任赢得赞誉,赞 誉赢得市场!我们以真诚的态度期待与您的合作。

 

 

我们的优势

Our advantage

专业化客服团队

客服上岗前经过严格的专业知识培训,考核通过后方能上岗。

先进的话术体系

公司拥有专业话术体系,涵盖买家问题90%以上,客服应对自如,回复速度、准确率远超同行业10%以上。

后期服务承诺

二年质量保证,三年内定期保养维修,定期电话回访

品牌展台空间规划

根据品牌行业特色,制定展台空间布局,创造产品展示独特卖点及品牌形象亮点规划

品牌形象视觉管理

品牌卖场环境设计办公环境设计,形象会展策划,展示厅空间互动设计,产品道具设计,加盟连锁店面空间形象设计,生产与安装指导

根据客户需求

品牌空间形象塑造--品牌空间故事定位--品牌空间形象塑造--品牌空间照明设计规划